Nosotros
Detrás de cada agente, gente que se ocupa.
Somos una agencia argentina que construye agentes de inteligencia artificial para negocios que venden por mensajes. Trabajamos con valores bien definidos y con una sola vara: que a nuestro cliente le vaya mejor, para que pueda darle un mejor servicio a los suyos.
Cómo empezó
Nos pasaba como clientes.
SK Optimal nació de algo que vivíamos del otro lado del mostrador. Queríamos comprarle a un negocio, le escribíamos, y en vez de una respuesta recibíamos horas, a veces días, de espera. Ahí vimos el problema: el que escribe ya decidió comprar, y si nadie le contesta, le compra a otro.
Empezamos en agosto de 2025 para resolverlo, por algo que creemos: el tiempo de cada persona vale. El del cliente que espera una respuesta y el del dueño que está saturado.
Usamos inteligencia artificial porque hoy es la mejor herramienta para que un mensaje de las dos de la mañana tenga respuesta. Si mañana aparece una mejor, usamos esa. Lo que no cambia es para qué lo hacemos: que tu negocio aporte más valor a sus clientes, venda más y atienda mejor, sin que vos o tu equipo tengan que estar pendientes del celular.
Lo que creemos
Siete cosas que no negociamos.
- Primero funciona, después se cobra.
- Si no lo ves funcionando, no tenés por qué pagarlo. Por eso la cuota empieza después de la semana de prueba, y no hay permanencia mínima.
- Ni un alfiler sin clavar.
- Antes de atender a un solo cliente, cada agente se evalúa con un examen de más de 150 situaciones de prueba. Lo que se puede revisar, lo revisamos antes de que llegue a tus clientes.
- Si no te sirve, te lo decimos.
- En el diagnóstico te decimos si la inteligencia artificial te va a dar un resultado real. Si no, no te la vendemos.
- Todo a la vista.
- Ves cada conversación en tu panel, y cada semana recibís un reporte con lo que pasó y lo que conviene mejorar. No tenés que creernos: lo ves.
- Tu cliente, primero.
- Lo que construimos atiende a tus clientes como los atenderías vos en tu mejor día. Si un agente no está a esa altura, no sale.
- No desaparecemos.
- Tenemos un equipo siempre disponible. Después de la puesta en marcha seguimos: lo monitoreamos todos los días, revisamos sus conversaciones, lo mejoramos todas las semanas y tenés soporte 1 a 1, sin tickets.
- Lo tuyo es tuyo.
- Si un día dejamos de trabajar juntos, desconectamos el agente y tu negocio queda como estaba antes. Tu número y tus canales siguen siendo tuyos, y te entregamos toda la base de contactos y lo que el agente juntó en ese tiempo.
Lo que no hacemos
- No vendemos plantillas ni chatbots de botones.
- No te pedimos nada técnico.
- No te exigimos permanencia mínima.
- No inventamos resultados: si no tenemos un número, no lo decimos.
Quiénes somos
Un equipo compacto, a propósito.
No tenemos un call center ni una mesa de ayuda con números de ticket. Cada agente lo construye, lo evalúa y lo acompaña la misma gente con la que hablás desde el diagnóstico. Así nadie se pierde en el camino.
Somos pocos porque usamos la inteligencia artificial puertas adentro, igual que se la instalamos a nuestros clientes: automatiza nuestras tareas manuales y reduce los errores humanos. Procesos que en muchas empresas todavía ocupan a un equipo entero, a nosotros nos los resuelve un sistema. Por eso confiamos en lo que vendemos: lo usamos todos los días.
Y trabajamos con herramientas propias: el portal donde ves las métricas de tu agente y el sistema que lo evalúa con más de 150 situaciones antes de que atienda a un cliente.
«Un chatbot de botones es hablar con una pared. Lo que construimos tiene que atender como tu mejor vendedor.»
¿Querés ver si tiene sentido para tu negocio?
Agendá el diagnóstico: 15 minutos, sin cargo. Y si preferís, escribile a Opty acá mismo.